لازم است بدانید که در زمان بروز خسارت در صورتی که کلیه شرایط زیر برقرار نباشد شرکت بیمه گر اقدامی برای جبران خسارت نخواهد کرد:
۱- بیمه نامه شما باید در زمان بروز خسارت دارای اعتبار بوده و از نظر اعتبار زمانی، تاریخ آن منقضی نباشد.
۲- کلیه شرایط و تعهدات مندرج در بیمه نامه باید در زمان بروز خسارت برقرار باشد.
۳- بیمه نامه دقیقا همان خساراتی را تحت پوشش قرا می دهد که در قرارداد بیمه قید شده است. لذا عنوان خسارت باید در قرارداد ذکر شده باشد.
۴- بیمه گذار باید به منظور کاهش خسارت احتمالی از قبل اقداماتی را انجام داده باشد.
۵- در زمان بروز خسارت باید اصل حد اعلای حسن نیت رعایت شده باشد.
۶- لازم به ذکر است که خسارات مشمول استثنائات بیمه نامه قابل پرداخت نخواهد بود.
۷- باید ارزش واقعی خسارت قابل قبول باشد.